Mentions légales
Raisons sociales : Moulin GANGLOFF EURL
Adresse : 6, rue du Moulin - 57370 HANGVILLER
Numéro de téléphone : 03.87.08.01.05
Capital : 8000€
Siret : 32863392000017
Registre du commerce : RC.METZ 83B370
Numéro de TVA : FR77 328 633 920
Hébergeur : OVH SAS
Réalisation du site : SARL PW-EST
Commande
Une fois la commande confirmée, celle-ci entraînera l’acceptation des conditions de ventes énumérées, ainsi que de l’ensemble des données fournies par l’acheteur.
La confirmation de la commande vaudra l’acceptation et la signature de l’opération effectuée.
Un mail de confirmation sera envoyé à l’acheteur avec les détails de la commande enregistrée.
Toute commande de produits passée sur le site www.moulin-gangloff.com implique l’adhésion, sans réserve, aux présentes conditions générales de vente entre le Moulin GANGLOFF (le vendeur) et toute personne physique (l’acheteur) souhaitant faire un achat.
Les photographies des produits proposés sont les plus fidèles possible mais ne peuvent en aucun cas avoir une similitude parfaite avec la réalité (notamment en ce qui concerne la couleur exacte du produit). Il arrive aussi qu’il y ai un changement d’emballage mais ceci n’a aucune conséquence sur le produit lui même.
Allergies et autres
Le Moulin Gangloff ne sera en aucun cas responsable d’une quelconque allergie ou intolérance suite à un achat de la part de l’acheteur. L’acheteur est pleinement responsable de son achat et il aura lu et compris tous les ingrédients présents dans le ou les produits commandés.
Il est important de toujours vérifier le contenu du produit afin qu’il ne s’y trouve pas un éventuel corps étranger. Si cela est le cas, merci de faire une photo du dit « corps étranger » ainsi que de la date présente sur le paquet (celle-ci est notre numéro de lot) et de contacter le Moulin GANGLOFF au 03.87.01.08.05.
Prix
Les prix sont mentionnés en Euros, TTC et hors frais de port (ceux-ci sont facturés en supplément). Les produits sont facturées au tarif en vigueur au jour de la passation de la commande. Les prix peuvent être modifiés par le Moulin GANGLOFF à tout moment, mais seuls les prix figurants sur le catalogue le jour de la commande seront applicables à l’acheteur.
Livraison
Les produits peuvent être récupérés gratuitement au magasin (6 rue du moulin, 57370 Hangviller).
Les produits sont expédiés uniquement en France métropolitaine.
Pour les autres destinations, merci de contacter le Moulin GANGLOFF au 03.87.08.01.05.
Le transport de votre colis
La livraison sera faite à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Le Moulin GANGLOFF ne sera en aucun cas responsable d’une erreur d’adresse commise par l’acheteur.
Les colis sont généralement expédiés sous 48h (ouvrables) après réception du paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi (la Poste), remis sans signature. Si l’acheteur souhaite une remise avec signature, un coût supplémentaire s'appliquera, pour une telle demande, contacter le Moulin GANGLOFF au 03.87.08.01.05. Quel que soit le mode d'expédition choisi, le Moulin GANGLOFF fournira à l’acheteur, dès que possible, un lien qui lui permettra de suivre en ligne la livraison du colis. Le délai de livraison est en général de 2 à 3 jours (ouvrables).
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs. Sauf cas de force majeure (guerre, émeute, incendie, grève totale ou partielle…), en cas de retard de livraison d'une durée supérieure à 30 jours après la date indicative de livraison, l'acheteur aura l'option d'annuler sa commande, sans pouvoir prétendre à quelque indemnité que ce soit.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de la commande. Attention, si l’acheteur passe plusieurs commandes distinctes, le vendeur ne pourra pas les grouper et l’acheteur sera dans l’obligation de s’acquitter des frais de port de chacune d’entre elles. Le colis est expédié aux propres risques de l’acheteur. Un soin particulier sera apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Les produits sont envoyés aux risques et périls de l’acheteur. La vérification des produits par l'acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge. En cas d'avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité des produits livrés, l'acheteur émettra des réserves claires et précises qu'il notifiera dans un délai de trois jours, suivant la date de livraison par écrit auprès du vendeur ou du transporteur. Il appartiendra à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.
Toute annulation de commande par l’acheteur, ne sera possible qu’avant l’expédition du colis (indépendamment des dispositions relatives à l'application ou non du droit de rétractation légal). Pour l’annulation, prendre contact avec le Moulin GANGLOFF au 03.87.08.01.05.
Retours
En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au Vendeur et sera échangé ou remboursé. Toutes réclamations se fera dans les 30 jours suivant la date de livraison.
Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acheteur.
Paiement
Le paiement est exigible à la commande soit :
- par virement sur le compte du Moulin Gangloff (paiement sécurisé par CyberMut) Crédit Mutuel
- par CB (paiement sécurisé)
- par paiement PayPal (paiement sécurisé)
Le paiement ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif de la somme due par l’acheteur.
Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un
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Rétractation
L’acheteur bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de la commande. Le colis sera retourné, en parfait état et dans son emballage d’origine (accompagné du numéro de commande, du motif du retour et des coordonnées de l’acheteur) au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour (qui seront à la charge de l’acheteur). L’intégralité du montant des articles sera alors remboursé conformément aux articles L 120-20 et suivants du Code de la consommation.
Le tout sera envoyé en colissimo suivi sans signature à : Moulin GANGLOFF, 6 rue du moulin, 57370 Hangviller.